Lisans
Meslek Yüksek Okulu
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Anlık RSS Bilgilendirmesi İçin Tıklayınız.Düzenli bilgilendirme E-Postaları almak için listemize kaydolabilirsiniz.


İLETİŞİM

Ders KoduYarıyıl Ders Adı T/U/L Türü Öğrenim Dili AKTS
HHK0523 İLETİŞİM 2/0/0 SA Türkçe 2
Dersin Amacı
Her disiplin önce iletişimle başlamaktadır. Açık, doğru bir iletişim olmadığı sürece kişilerarası iletişim süreci veya diğer iletişim süreçleri sağlıklı yürütülememektedir.İletişim inasanlığın var oluşundan günümüze,bilgi ve davranışları aktarmayı ve anlamlandırmayı sağlayan vazgeçilmez bir davranıştır. Hayatın vazgeçilmez bir parçası olan iletişimin kişilerin birbirlerinin duygu düşüncelerini anlama ve anlatmaya yönelik ulusal ve uluslararası boyutta incellenmesi dersin amacını oluşturmaktadır.
Ön Koşullar Beden Dili
Eş Koşullar XXX Ders Adı...
Özel Koşullar Dersin alınabilmesi için öğrenciden beklenen asgari yeterlilikler.(Örnekler: Yabancı dil seviyesi, derse devam, önceden edindiği kurumsal yeterlilikler vs. gibi)
Öğretim Üyeleri Öğr. Gör. İrem Aydoğdu
Asistanlar
Ders Gün,Saat ve Yeri Çarşamba 15:30-17:20 5A05
Görüşme Saatleri ve Yeri Çarşamba 15:30-17:20 5A05
Öğretim Yöntem ve Teknikleri - Görsel ve İşitsel Anlatım Teknikleri , Uygulama
Temel Kaynaklar - - Balta Peltekoğlu, Filiz. (2018). Halkla İlişkiler nedir?, Beta Yayıcılık, İstanbul

- Oskay Ünsal. (2018). İletişiminABC'si, İnkılapYayıncılık, İstanbul
Diğer Kaynaklar -
Haftalık Ders Programı
Hafta Dersin İçeriği Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta İletişim ile ilgili temel kavramlar Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
2. Hafta İletişim sürecinin özellikleri ve İletişim türleri Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
3. Hafta İletişim sürecinin süreci ve öğeleri Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
4. Hafta İletişimde engeller, İletişimi etkileyen toplumsal faktörler Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
5. Hafta Sözlü iletişim- iletişimde sözlü iletişimi bozan nedenler Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
6. Hafta Etkili yazışma yöntemleri Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
7. Hafta Konuşma ve dinleme, iletişimde dinleme ve dinlemeye engel olan faktörler Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
8. Hafta Vize Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
9. Hafta İkna edici iletişim teknikleri Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
10. Hafta İletişimde beden dili, kişilerarası iletişimde mesafe ve mekan kullanımı Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
11. Hafta Tartışma ve müzakere teknikleri. Empati iletişimi Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
12. Hafta Etkili sunum teknikleri Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
13. Hafta İletişim ve etik Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
14. Hafta Örnek Uygulamalar Sözlü ve Görsel iletişim Teknikleri, Uygulama
15. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
16. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
17. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri Adet Yüzdesi(%)
Ara sınav(lar) 1 40
Final 1 60


ÖÇ-1Etkili iletişim tekniklerini öğrenmek.
ÖÇ-2Zor yolcularla başa çıkmak.
ÖÇ-3Etkili öz geçmiş hazırlamak.
ÖÇ-4Beden dilini kullanarak kalabalığı kontrol etmek.
ÖÇ-5Mülakat teknikleri ile iş hayatına hazırlanmak.
Program Çıktıları
PÇ-1İktisad, işletme alanları hakkında bilgi sahibi olmak
PÇ-2Emniyet Yönetim sistemleri alanında bilgi sahibi olmak
PÇ-3Diksiyon ve Anons alanında bilgi sahibi olmak
PÇ-4İkram ve Servis alanlarında bilgi sahibi olmak
PÇ-5Temel İlkyardım alanında bilgi sahibi olmak
PÇ-6Ekip Kaynak Yönetimi alanında bilgi sahibi olmak
PÇ-7Uçuş Emniyet Mock Up alanında bilgi sahibi olmak
PÇ-8Acil Durum Operasyonları ve Emniyet Usulleriyle ilgili bilgi sahibi olmak
PÇ-9Sivil havacılık hakkında bilgi sahibi olmak
PÇ-10Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri alanı hakkında bilgi sahibi olmak
Alan Yeterlilikleri Matrisi
Program Çıktıları - Öğrenim Çıktıları Matrisi
--
 PÇ 1PÇ 2PÇ 3PÇ 4PÇ 5PÇ 6PÇ 7PÇ 8PÇ 9PÇ 10
ÖÇ 1          
ÖÇ 2          
ÖÇ 3          
ÖÇ 4          
ÖÇ 5