Bu dersin amacı, ürün (mal/hizmet) kalitesinin planlanması faaliyetlerinin gerektirdiği yönetsel, teknolojik ve davranışsal kavramları anlatmaktır.
Ön Koşullar
YOK
Eş Koşullar
YOK
Özel Koşullar
YOK
Öğretim Üyeleri
Dr. Öğr. Üyesi Zeynep Gergin
Asistanlar
Ders Gün,Saat ve Yeri
Ders bu yarıyıl açılmamıştır.
Görüşme Saatleri ve Yeri
Salı; 15:00-15:45; CATS sohbet odası
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
Konu anlatımı, problem çözümü, soru-cevap vaka analizleri
Temel Kaynaklar
Quality Planning And Analysis, Frank M. Gryna, 4th. Ed., 2001.
Diğer Kaynaklar
-
Haftalık Ders Programı
Hafta
Dersin İçeriği
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta
Temel kalite kavramları; Kalite, TKY, Kalite Yönetimi Prensipleri
Sözlü anlatım
2. Hafta
Kalite Fonksiyonu, Kalite ile diğer kavramlar arasındaki ilişki; üretkenlik, değer, maliyet
Sözlü anlatım, problem çözümü
3. Hafta
Kalite Maliyetleri
Sözlü anlatım, problem çözümü
4. Hafta
Ürün kalitesini yönetmek; Müşteri beklentilerini anlamak
Sözlü anlatım, vaka analizi
5. Hafta
Kaliteyi tasarlamak (Kalite Fonksiyonu Göçerimi)
Sözlü anlatım, metod uygulaması
6. Hafta
Uygunluk, Güvenilirlik, Emniyet, Üretilebilirlik
Sözlü anlatım, problem çözümü
7. Hafta
Süreç geliştirme; süreç yetkinlik analizi
Sözlü anlatım, problem çözümü
8. Hafta
Arasınav
9. Hafta
Hata Türleri ve Etkileri Analizi (FMEA)
Sözlü anlatım, metod uygulaması
10. Hafta
Sistem kalitesini yönetmek; Kalite Yönetimi Prensipleri
Sözlü anlatım
11. Hafta
Kalite İyileştirme Metodları (6 Sigma, Hata Önleme, Yalın üretim vb.)
Sözlü anlatım, vaka analizi
12. Hafta
Kalite Yönetim Sistem Standartları; ISO 9001
Sözlü anlatım
13. Hafta
Proje sunumları
Soru-cevap tartışma
14. Hafta
Proje sunumları
Soru-cevap tartışma
15. Hafta
Final sınavı
16. Hafta
Final sınavı
17. Hafta
Final sınavı
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri
Adet
Yüzdesi(%)
Ara sınav(lar)
1
25
Projeler
1
25
Derse Devam / Katılım
1
10
Final
1
40
ÖÇ-1
Kalite maliyet kategorilerini belirlemek ve işletme üzerindeki etkilerini açıklamak
ÖÇ-2
Müşteri ve beklentilerini tespit etmek, Kalite Fonksiyonu Göçerimi metodu ile tasarım kalitesini geliştirmek
ÖÇ-3
Uygunluk ve güvenilirlik hesapları yapmak
ÖÇ-4
Süreç yetkinliğini değerlendirmek, Hata Türleri ve Etkileri Analizi metodu ile sürecin iyileştirilecek adımlarını tespit etmek
ÖÇ-5
Kalite Yönetim Prensiplerini ve Kalite Yönetim ile ilgili standartları açıklamak
ÖÇ-6
Seçilen bir ürün kategorisi için kalite planlaması uygulamak
Program Çıktıları
PÇ-1
Matematik, fen bilimleri ve ilgili mühendislik disiplinine özgü konularda yeterli bilgi birikimi; bu alanlardaki kuramsal ve uygulamalı bilgileri, karmaşık mühendislik problemlerinin çözümünde kullanabilme becerisi.
PÇ-2
Karmaşık mühendislik problemlerini tanımlama, formüle etme ve çözme becerisi; bu amaçla uygun analiz ve modelleme yöntemlerini seçme ve uygulama becerisi.
PÇ-3
Karmaşık bir sistemi, süreci, cihazı veya ürünü gerçekçi kısıtlar ve koşullar altında, belirli gereksinimleri karşılayacak şekilde tasarlama becerisi; bu amaçla modern tasarım yöntemlerini uygulama becerisi.
PÇ-4
Mühendislik uygulamalarında karşılaşılan karmaşık problemlerin analizi ve çözümü için gerekli olan modern teknik ve araçları seçme ve kullanma becerisi; bilişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanma becerisi.
PÇ-5
Karmaşık mühendislik problemlerinin veya disipline özgü araştırma konularının incelenmesi için deney tasarlama, deney yapma, veri toplama, sonuçları analiz etme ve yorumlama becerisi.
PÇ-6
Disiplin içi ve çok disiplinli takımlarda etkin biçimde çalışabilme becerisi; bireysel çalışma becerisi.
PÇ-7
Sözlü ve yazılı etkin iletişim kurma becerisi; en az bir yabancı dil bilgisi; etkin rapor yazma ve yazılı raporları anlama, tasarım ve üretim raporları hazırlayabilme, etkin sunum yapabilme, açık ve anlaşılır talimat verme ve alma becerisi.
PÇ-8
Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği konusunda farkındalık; bilgiye erişebilme, bilim ve teknolojideki gelişmeleri izleme ve kendini sürekli yenileme becerisi.
PÇ-9
Etik ilkelerine uygun davranma, mesleki ve etik sorumluluk ve mühendislik uygulamalarında kullanılan standartlar hakkında bilgi.
PÇ-10
Proje yönetimi, risk yönetimi ve değişiklik yönetimi gibi, iş hayatındaki uygulamalar hakkında bilgi; girişimcilik, yenilikçilik hakkında farkındalık; sürdürülebilir kalkınma hakkında bilgi.
PÇ-11
Mühendislik uygulamalarının evrensel ve toplumsal boyutlarda sağlık, çevre ve güvenlik üzerindeki etkileri ve çağın mühendislik alanına yansıyan sorunları hakkında bilgi; mühendislik çözümlerinin hukuksal sonuçları konusunda farkındalık.