Lisans
Meslek Yüksek Okulu
Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı
Anlık RSS Bilgilendirmesi İçin Tıklayınız.Düzenli bilgilendirme E-Postaları almak için listemize kaydolabilirsiniz.


KRİZ VE STRES YÖNETİMİ

Ders KoduYarıyıl Ders Adı T/U/L Türü Öğrenim Dili AKTS
BYA0028 3 KRİZ VE STRES YÖNETİMİ 3/0/0 Z Türkçe 3
Dersin Amacı
Krizi anlamak, krizin öncesi, kriz anı ve kriz sonrası süreçleri kavrayarak örgütte kriz durumlarını çözebilecek yeterlik kazanmak, stres yönetimini başarabilmek.
 
 
Ön Koşullar -
Eş Koşullar -
Özel Koşullar -
Öğretim Üyeleri Öğr. Gör. İrem AYDOĞDU
Asistanlar -
Ders Gün,Saat ve Yeri Çarşamba 09:00-11:45 CATS Meeting
Görüşme Saatleri ve Yeri Çarşamba 09:00-11:45 CATS Meeting
Öğretim Yöntem ve Teknikleri Bu ders, örgün olarak planlanmış ancak pandemi sürecinde yaşanan gelişmeler sonrası YÖK tavsiye kararları çerçevesinde dersin Dijital Uzaktan Eğitim yöntemiyle sürdürülmesine karar verilmiştir. Dersin teorik kısmı Güz Yarıyılında %100 Asenkron ve Senkron olarak zenginleştirilmiş dijital yöntem ile CATs V3.0 arayüzüyle verilecek ve sektörel E-Webinarlar ile desteklenecektir. Dersin Uygumalı kısımlarından verilebilenler yine Dijital Uzaktan Eğitim yöntemiyle verilecek, verilemeyen uygulamalar ise pandemi sürecinde yaşanan gelişmelere göre Güz Yarıyılı içerisinde Yarıyılın son döneminde CATs V3.0 sistemi üzerinden isteğe bağlı randevu yöntemi ile dönüşümlü seyretilmiş hibrit yöntem ile verilecektir.
Temel Kaynaklar Vergiliel Tüz,M. (2014), Kriz Yönetimi,Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara

Çınarlı İnci. (2016), Kriz İletişimi, Beta Yayıncılık, İstanbul

 
Diğer Kaynaklar -
Haftalık Ders Programı
Hafta Dersin İçeriği Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta Derse Giriş ve Kavramsal Çerçeve, Swot Analizi Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
2. Hafta Kriz Kavramı ve Krizlerin Özellikleri Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
3. Hafta İşletmeler Açısından Kriz Yaratan Faktörler Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
4. Hafta Kriz Sürecinin Aşamaları Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
5. Hafta Kriz Yönetim Modelleri Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
6. Hafta Kriz İletişimi ve Kriz İletişiminde Önemli Noktalar Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
7. Hafta Ara Sınav
8. Hafta Kriz İletişiminde Örnek Olaylar Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
9. Hafta Kriz İletişim Kuramları Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
10. Hafta Kriz Yönetim Planı ve Örnek Olaylar Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
11. Hafta Kriz Sonrası Yönetim ve Örnek Olaylar Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
12. Hafta Sorunların ve Risklerin Yönetimi Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
13. Hafta Sosyal Medyada Kriz Yönetimi Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
14. Hafta Kriz İletişimi Vaka Analizi örnekleri, Stres Tanımı, Stresle başa çıkma yöntemleri Sözlü Anlatım, Sunum, Örnekleme
15. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
16. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
17. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri Adet Yüzdesi(%)
Ödevler / Dönem Ödevi / Sunum 2 20
Final 1 80


ÖÇ-1Krizi ve nedenlerini tanımlar.
ÖÇ-2Krizin özelliklerini örnekler üzerinden açıklar.
ÖÇ-3Kriz öncesi yönetim sürecinde yapılması gerekenleri uygulayabilir.
ÖÇ-4Kriz anı ve kriz sonrası yönetim sürecinde yapılması gerekenleri uygulayabilir.
ÖÇ-5Stres ve iş stresiyle başa çıkma yollarını uygulayabilir.
Program Çıktıları
PÇ-1Etkin iletişim kurma becerisi
PÇ-2Protokol çeşitlerini bilme becerisi
PÇ-3Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği bilinci ve bunu gerçekleştirebilme becerisi
PÇ-4Sektörel sorunlar hakkında bilgi sahibi olma becerisi
PÇ-5Teknolojik, kültürel ve sosyal değişimleri izleme becerisi
PÇ-6Yönetim ve liderlik becerilerini geliştirerek zamanını ve kaynaklarını etkin bir şekilde yönetebilme becerisi
PÇ-7Düşüncelerini ve projelerini yazılı, sözlü ya da başka şekillerde etkin ve ikna edici hale getirmek için gereken düşünce ve bilgileri toplayarak düzenleyip bir araya getirebilme becerisi
PÇ-8Mesleklerinde gerekli olan araçları ve donanımları doğru yer ve doğru zamanda kullanabilme becerisi
PÇ-9Mesleki ve etik sorumluluk bilinci
PÇ-10Veri toplama ve onları düzenleme yöntemlerini bilme ve raporlama becerisi
Alan Yeterlilikleri Matrisi
Program Çıktıları - Öğrenim Çıktıları Matrisi
--
 PÇ 1PÇ 2PÇ 3PÇ 4PÇ 5PÇ 6PÇ 7PÇ 8PÇ 9PÇ 10
ÖÇ 1          
ÖÇ 2          
ÖÇ 3          
ÖÇ 4          
ÖÇ 5