ÖÇ-1 Pazarlamanın temel kavramlarını, müşteri değeri ve müşteri bağlılığı oluşturma süreçlerini açıklar. ÖÇ-2 İşletme stratejileri ile pazarlama stratejileri arasındaki ilişkiyi değerlendirir ve müşteri kazanımına yönelik ortaklık yaklaşımlarını analiz eder. ÖÇ-3 Pazarlama çevresini oluşturan mikro ve makro çevre unsurlarını inceleyerek işletmeler üzerindeki etkilerini yorumlar. ÖÇ-4 Müşteri içgörüsü elde etmeye yönelik bilgi toplama, analiz etme ve yönetim süreçlerini açıklar. ÖÇ-5 Tüketici pazarlarında satın alma davranışlarını etkileyen psikolojik, sosyal ve kültürel faktörleri analiz eder. ÖÇ-6 Endüstriyel pazarlarda satın alma süreçlerini ve kurumsal müşteri davranışlarını değerlendirir. ÖÇ-7 Hedef pazar belirleme, bölümleme ve konumlandırma süreçlerini kullanarak müşteri odaklı pazarlama stratejileri geliştirir. ÖÇ-8 Pazarlama ilkeleri kapsamında teorik olarak öğrendiklerini gerçek bir işletmede irdeleyecekler, sorunları belirleyerek çözüm önerilerinde bulunacaklar.

Program Çıktıları PÇ-1 İşletme ve yönetim bilimlerinin temel kuramsal ve olgusal bilgilerini; ekonomi, hukuk, sosyoloji, psikoloji ve sayısal yöntemler gibi ilişkili disiplinlerin temel kavramlarıyla ilişkilendirir. PÇ-2 Muhasebe, finans, pazarlama, üretim/operasyon, insan kaynakları, yönetim-organizasyon ve girişimcilik gibi temel işletme fonksiyonlarını açıklar ve bu fonksiyonlar arasındaki ilişkileri bütüncül biçimde yorumlar. PÇ-3 İşletme problemlerini incelemek amacıyla uygun nicel ve nitel veri toplama, analiz etme ve yorumlama yöntemlerini kullanır. PÇ-4 İşletme alanındaki sorunları tanımlar, yapılandırır, modelleme yaklaşımlarından yararlanarak analiz eder ve uygulanabilir çözüm önerileri geliştirir. PÇ-5 İşletme işlevlerine ilişkin süreçleri hedef, kaynak, risk, iş akışı ve performans göstergeleri açısından tasarlar, değerlendirir ve iyileştirme önerileri geliştirir. PÇ-6 İşletme karar ve uygulamalarında mesleki etik, sosyal sorumluluk, hukuki çerçeve ve kurumsal sorumluluk ilkelerini dikkate alır. PÇ-7 Sürdürülebilir işletme anlayışını ekonomik, çevresel ve sosyal boyutlarıyla açıklar; sürdürülebilirlik ilkelerini işletme fonksiyonlarıyla ilişkilendirir ve sürdürülebilirlik odaklı iyileştirme önerileri geliştirir. PÇ-8 İşletme alanında yazılı, sözlü ve dijital iletişim araçlarını kullanarak rapor hazırlar, sunum yapar ve farklı paydaşlarla etkili iletişim kurar. PÇ-9 Bireysel çalışmalarda sorumluluk alır; çok disiplinli veya işletme odaklı takım çalışmalarında iş birliği yapar ve takım çıktısına katkı sağlar. PÇ-10 İşletme alanına ilişkin temel İngilizce kavramları ve mesleki metinleri izler; temel düzeyde yazılı ve sözlü mesleki iletişim kurar. PÇ-11 Güncel enformasyon sistemlerini ve dijital iş araçlarını işletme problemlerinin analizi, raporlanması ve karar destek süreçlerinde kullanır. PÇ-12 Elektronik tablo araçlarında ileri formül, veri analizi, modelleme ve makro gibi işlevleri kullanarak işletme verileri üzerinde analiz ve raporlama yapar. PÇ-13 ERP tabanlı yazılımlar üzerinde temel finansal muhasebe işlemlerini uygular ve dijital muhasebe süreçlerinin işletme kararlarına katkısını yorumlar. PÇ-14 Sanal işletme veya simülasyon ortamlarında satış, planlama, bütçe, finansman, strateji, rekabet ve performans kararlarını takım çalışması içinde analiz eder ve değerlendirir. PÇ-15 İşletme alanındaki güncel gelişmeleri, dijital dönüşüm eğilimlerini ve girişimcilik fırsatlarını izler; mesleki gelişim ve yaşam boyu öğrenme ihtiyaçlarını belirler.

Alan Yeterlilikleri Matrisi

--

PÇ 1

PÇ 2

PÇ 3

PÇ 4

PÇ 5

PÇ 6

PÇ 7

PÇ 8

PÇ 9

PÇ 10

PÇ 11

PÇ 12

PÇ 13

PÇ 14

PÇ 15

ÖÇ 1

ÖÇ 2

ÖÇ 3

ÖÇ 4

ÖÇ 5

ÖÇ 6

ÖÇ 7

ÖÇ 8