Günümüzde kurumsal başarı için dijital sistemlerin etkili yönetimi şarttır. Bu açıdan, dijital sistemlerin tasarımı ve yönetimi, modern endüstri mühendisliğinin yeni bir boyutu haline gelmiştir.
Dijital sistemlerin başarısında kullanıcı performansı ve memnuniyeti kilit rol oynar. Bu başarı için, insan-bilgisayar etkileşimi prensiplerinin etkili şekilde uygulanması şarttır. Yeni bir kavram olan "kullanıcı deneyimi" de, "kullanıcı-dostu" dijital sistemler geliştirmenin yollarını sunmaktadır. Bu bağlamda, insan-bilgisayar etkileşimi ve kullanıcı deneyimi, geleneksel ergonominin dijital dünyaya uygulanmasıdır.
Bu dersin amacı, öğrencilere insan bilgisayar etkileşimi ve kullanıcı deneyimi konusunda, üretim, servis veya bilişimde çalışacak bir endüstri mühendisinin sahip olamsı gereken teorik ve uygulamalı altyapıyı kazandırmaktır.
Ders boyunca öğrenciler insan-bilgisayar etkileşimi ve kullanıcı deneyiminin temel prensiplerini öğrenecek, kullanıcı performansını ve memnuniyetini artıracak yönde dijital sistemlerin analiz etme ve iyileştirme yöntemlerini uygulama becerisi kazanacaktır
Ön Koşullar
-
Eş Koşullar
-
Özel Koşullar
Dersin alınabilmesi için öğrenciden beklenen asgari yeterlilikler.(Örnekler: Yabancı dil seviyesi, derse devam, önceden edindiği kurumsal yeterlilikler vs. gibi)
Öğretim Üyeleri
Dr. Öğr. Üyesi Zeynep Gergin
Asistanlar
-
Ders Gün,Saat ve Yeri
Ders bu yarıyıl açılmamıştır.
Görüşme Saatleri ve Yeri
Ders bu yarıyıl açılmamıştır.
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
-Anlatım, soru-cevap, tartışma, problem çözme, sınıf uygulamaları
Jesse James Garrett, The Elements of User Experience, New Riders, (2011).
Diğer Kaynaklar
-Donald Norman, The design of everyday things, Basic Books, (2013)
Emrah Yayıcı, UX Design and usability mentor book, UXServices, (2014)
Jeff Sauro, James Lewis, Quantifying the user experience, Morgan Kaufmann, (2012)
Tom Tullis, Bill Albert, Measuring the user experience, Morgan Kaufmann, (2008)
Haftalık Ders Programı
Hafta
Dersin İçeriği
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta
Genel giriş: dijital sistemlere giriş, insan-bilgisayar etkileşimi (HCI) ve kullanıcı deneyimi (UX) kavramları, HCI ve UX'in temeli olarak ergonomi ve insan-makine etkileşimi, kurumsal başarıda HCI ve UX'in rolü
UX Stratejisi, kullanıcı profilinin tespitinde persona yöntemi
Anlatım, soru-cevap, tartışma, uygulama
7. Hafta
UX için değerlendirme: genel bakış, sayısal ve sözel yöntemler, performans ölçütleri
Anlatım, soru-cevap, tartışma
8. Hafta
Uygulamalı sezgisel UX değerlendirmesi
Anlatım, soru-cevap, tartışma
9. Hafta
Öznel UX değerlendirme araçları, uygulamaları ve istatistiksel analiz
Anlatım, uygulama, problem çözümü
10. Hafta
Kullanıcı testleri, metodolojisi, veri toplama ve veri analizi, göz izleme yöntemi
Anlatım, uygulama, problem çözümü
11. Hafta
Mobil UX
Anlatım, soru-cevap, tartışma
12. Hafta
HCI ve UX'in geleceği
Anlatım, soru-cevap, tartışma
13. Hafta
HCI ve UX vaka analizleri
Anlatım, soru-cevap, tartışma
14. Hafta
Dönem projesi sunumları
Tartışma
15. Hafta
Final sınavı
16. Hafta
Final sınavı
17. Hafta
Final sınavı
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri
Adet
Yüzdesi(%)
Ara sınav(lar)
1
30
Ödevler / Dönem Ödevi / Sunum
1
35
Final
1
35
ÖÇ-1
Modern endüstride dijital sistemlerin önemini açıklar, HCI ve UX kavramlarını ve ergonomi ile aralarındaki ilişkiyi açıklar, kurumsal performans için HCI ve UX'in önemine yönelik örnekler verir.
ÖÇ-2
İnsanın bilişsel yapısını ve bilgi işleme sürecini açıklar, Fitt ve Hick-Hyman yasalarının uygulamalarına örnekler verir, Gestalt prensiplerine örnekler verir.
ÖÇ-3
Kullanılabilirlik kavramını tanımlar, kullanılabilirliğin bileşenlerini açıklar, Teknoloji Kabul Modelini açıklar, Nielsen sezgisellerine örnekler verir.
ÖÇ-4
Kullanıcı Deneyimi (UX) kavramını tanımlar, UX stratejisini yorumlar, Sayısal, sözel, sezgisel ve öznel UX değerlendirme yöntemlerini, performans ölçütlerini açıklar, gerekli istatistiksel veri analizlerini uygular
ÖÇ-5
Kullanıcı test metodolojisini açıklar, kullanıcı testlerinde veri toplama ve istatistiksel analiz uygulamaları için örnekler verir, göz izleme yöntemini açıklar.
Program Çıktıları
PÇ-1
PÇ-1: Yönetim süreçleri ve Yöneticilik konularında bilgi birikimi
PÇ-2
PÇ-2: Mühendislik problemlerinin çözümü için gereken yöntem ve yetkinlikler ile ilgili bilgi birikimi ve uygulama becerisi
PÇ-3
PÇ-3: Üretim ve hizmet sektörlerinin gelişen alanlarına yönelik bilgi birikimi
