1. Program Vizyonu

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programının vizyonu; havacılık sektöründe tercih edilen, mezunlarının mesleki bilgi, beceri ve etik değerleriyle sektörde fark yarattığı, ulusal ve uluslararası havacılık standartlarına uyum sağlayabilen ve sürekli gelişimi benimseyen nitelikli kabin hizmetleri uzmanları yetiştiren öncü bir eğitim programı olmaktır.

2. Program Misyonu

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programının misyonu; sivil havacılık sektörünün ihtiyaç duyduğu, SHGM mevzuatı ve uluslararası havacılık standartları (ICAO/IATA) doğrultusunda uçuş emniyetini ve yolcu güvenliğini sağlayabilen, kabin içi hizmet süreçlerini etkin biçimde yürütebilen, kriz ve acil durum yönetiminde yetkin, iletişim becerileri güçlü, mesleki etik ilkelere bağlı ve ekip çalışmasına yatkın nitelikli kabin memurları yetiştirmektir.

Program, öğrenci merkezli eğitim yaklaşımı doğrultusunda; uçuş emniyeti, kalite güvencesi ve mesleki etik ilkelerini benimseyen, değişen havacılık teknolojilerine uyum sağlayabilen ve yaşam boyu öğrenme bilincine sahip bireyler yetiştirmeyi amaçlamaktadır.

3. Program Amacı

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı; insan ilişkileri güçlü, farklı kültür ve coğrafyalara duyarlı, hızla gelişen havacılık sektöründe kariyer hedefleyen bireyleri, ulusal ve uluslararası standartlara uygun mesleki bilgi, beceri ve yetkinliklerle donatmayı amaçlayan uygulama odaklı bir yükseköğretim programıdır. İstanbul Kültür Üniversitesi bünyesinde yürütülen program, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından belirlenen mevzuat ve eğitim standartları ile birlikte Yükseköğretim Kurulu (YÖK) tarafından tanımlanan Türkiye Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi (TYYÇ) ile uyumlu bir eğitim yapısını esas almaktadır.

Programdan mezun olan öğrencilerin mezuniyetten sonraki birkaç yıl içinde;

EA1. Havacılık sektöründe SHGM mevzuatı ve uluslararası standartlara uygun kabin hizmetleri mesleki yetkinliği kazanmaları,

EA2. Uçuş emniyeti prosedürlerini ve acil durum yönetimini etkin biçimde uygulayabilen bireyler olarak görev yapmaları,

EA3. Mesleki etik ilkeler, havacılık mevzuatı ve yolcu hakları konularında duyarlı ve sorumluluk sahibi bireyler olarak görev yapmaları,

EA4. İletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın ve yolcu odaklı hizmet sunabilen bireyler olarak görev yapmaları,

EA5. Değişen havacılık teknolojilerine ve sektör dinamiklerine uyum sağlayan, yaşam boyu öğrenme bilincine sahip bireyler olarak kendilerini geliştirmeleri amaçlanmaktadır.

Programın Eğitim Amaç ve Hedeflerine Yönelik Tanımlanmış Performans Göstergeleri

Eğitim Amacı (EA)	Ayrıntılı KPI (Anahtar Performans Göstergeleri)
EA1. Mezunlarımız, kabin hizmetleri alanında SHGM mevzuatı ve uluslararası standartlara uygun mesleki yetkinlik kazanırlar.	•      Çekirdek ders başarı oranı: HHK modül dersleri (Genel Havacılık, Uçuş Emniyeti, İlk Yardım vb.) başarı oranı ≥ %70 •      SHGM modül sınavı geçme oranı (EKS/CCTO kapsamında): ≥ %80 •      Staj başarı oranı: Stajını başarıyla tamamlayan öğrenci oranı ≥ %90 •      Zamanında mezuniyet oranı: Programı 2 yılda tamamlayan öğrenci oranı ≥ %60
EA2. Mezunlarımız, uçuş emniyeti prosedürlerini ve acil durum yönetimini etkin biçimde uygulayabilen bireyler olarak görev yaparlar.	•      Uçuş Emniyeti ve Acil Durum derslerinde başarı oranı ≥ %75 •      Mock-up ve simülasyon tabanlı uygulama başarı oranı ≥ %70 •      İlk 6 ayda havacılık sektöründe istihdam oranı ≥ %20
EA3. Mezunlarımız, mesleki etik ilkeler, havacılık mevzuatı ve yolcu hakları konularında duyarlı ve sorumluluk sahibi bireyler olarak görev yaparlar.	•      Etik ve mesleki sorumluluk derslerinde başarı oranı ≥ %80 •      Staj değerlendirme formlarında mesleki davranış puanı ≥ 3,5 / 5 •      Disiplin vakası oranı ≤ %5
EA4. Mezunlarımız, iletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın ve yolcu odaklı hizmet sunabilen bireyler olarak görev yaparlar.	•      İletişim ve yolcu hizmetleri derslerinde başarı oranı ≥ %75 •      Grup çalışması ve uygulama değerlendirme puanı ≥ %70 •      Öğrenci memnuniyet skoru ≥ 3,5 / 5
EA5. Mezunlarımız, değişen havacılık teknolojilerine ve sektör dinamiklerine uyum sağlayan, yaşam boyu öğrenme bilincine sahip bireyler olarak kendilerini geliştirirler.	•      DGS yerleşme oranı ≥ %10 •      Mesleki eğitim/seminer katılım oranı ≥ %40 •      Mezun izleme katılım oranı ≥ %30 (veri derleme süreci devam etmektedir)

Program Eğitim Amaçları ile MEDEK Uyumu

Ölçüt	Açıklama (Programın Durumu)
Program, eğitim amaç ve hedeflerini tanımlamış ve kamuoyuyla paylaşmış olmalıdır.	Programın beş eğitim amacı (EA1: mesleki yetkinlik ve SHGM mevzuatı, EA2: uçuş emniyeti ve acil durum yönetimi, EA3: etik ve sorumluluk, EA4: iletişim ve yolcu odaklı hizmet, EA5: yaşam boyu öğrenme ve gelişim) açık biçimde tanımlanmıştır. Bu amaçlar program web sayfası, Akademik Paket (AKTS) ve tanıtım materyalleri aracılığıyla kamuoyuyla paylaşılmaktadır.
Program, eğitim amaç ve hedeflerine ulaşma düzeyini ölçmek ve belgelemek için anahtar performans göstergelerine (KPI) sahip olmalıdır.	Her eğitim amacına özgü nicel ve nitel KPI'lar belirlenmiştir. EA1 için modül ders başarı ve SHGM sınavı geçme oranları; EA2 için uygulama ve simülasyon verileri ile istihdam oranları; EA3 için staj değerlendirme formları ve mesleki davranış puanları; EA4 için öğrenci memnuniyeti ve iletişim becerisi verileri; EA5 için DGS geçiş ve mesleki gelişim göstergeleri kullanılmaktadır.
Eğitim amaçları; MEDEK, kurum ve meslek yüksekokulu misyon ve vizyonu ile uyumlu olmalıdır.	Eğitim amaçları; kurumun 'nitelikli insan gücü yetiştirme', 'kalite kültürü' ve 'sektörle iş birliği' vizyonu ile uyumludur. Program, MYO'nun uygulamalı eğitim anlayışını desteklemekte; SHGM mevzuatı, ICAO/IATA standartları ve havacılık sektörünün ihtiyaçlarına yönelik bilgi-beceri-yetkinlik dengesini sağlamaktadır.
Eğitim amaçlarına nasıl ulaşılacağı tanımlı olmalı ve uygun bir ölçme-değerlendirme sistemi bulunmalıdır.	Eğitim amaçlarına ulaşım süreci EA → Program Çıktıları → Ders → Ölçme-Değerlendirme → KPI zinciri ile tanımlanmıştır. Ölçme-değerlendirme; sınavlar (SHGM modül sınavları dahil), uygulamalar, proje ve ödevler, staj değerlendirme formları ile öğrenci anketleri aracılığıyla yürütülmektedir.
Program eğitim amaçlarına ulaşma düzeyi sistematik şekilde izlenmelidir.	KPI sonuçları her akademik yıl sonunda analiz edilmekte; Kalite Komisyonu tarafından değerlendirilmektedir. Ders başarı oranları, staj performansları ve paydaş geri bildirimleri dikkate alınarak PUKÖ döngüsü işletilmekte; sonuçlar Program Kurulu'na raporlanmaktadır.
Program tanımlanmış misyon ve vizyonu olmalı ve kamuoyuyla paylaşılmış olmalıdır.	Programın misyon ve vizyonu, üniversite ve MYO'nun kurumsal hedefleri ile uyumlu olarak belirlenmiştir. Bu bilgiler program web sayfası, Akademik Paket ve tanıtım materyalleri aracılığıyla kamuoyuyla paylaşılmaktadır.
İç ve dış paydaşların eğitim-öğretim süreçlerine katılımını sağlayacak mekanizmalar oluşturulmuş ve işletiliyor olmalıdır.	İç paydaşlar için ders değerlendirme anketleri, öğrenci temsilciliği ve Program Kurulu toplantıları; dış paydaşlar için staj değerlendirme formları ve sektör geri bildirimleri kullanılmaktadır. Elde edilen veriler müfredat güncellemelerinde ve eğitim amaçlarının iyileştirilmesinde kullanılmaktadır.

4. Komisyonlarımız

Komisyon Adı	Komisyon Üyeleri	Görev / İşin Kısa Tanımı
Program Sorumluluğu	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu Öğr. Gör. Sinem İkien Öğr. Gör. Nur Budaklıer Öğr. Gör. Dr. S. Oya Işıkçı	Programın eğitim-öğretim süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve koordinasyonunun sağlanması; ders içeriklerinin güncellenmesi ve kalite süreçlerinin izlenmesi
Burs Komisyonu	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu Öğr. Gör. Sinem İkien	Üniversitenin burs yönergeleri doğrultusunda öğrencilerin burs başvurularının değerlendirilmesi ve sürecin yürütülmesi
Staj Komisyonu	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu Öğr. Gör. Nur Budaklıer Öğr. Gör. Sinem İkien	Program kapsamında yürütülen zorunlu staj süreçlerinin planlanması, izlenmesi ve değerlendirilmesi; havayolu işletmeleri ve yer hizmetleri kuruluşları ile koordinasyonun sağlanması
ÇAP ve Yandal Koordinatörlüğü	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu	Öğrencilerin çift anadal ve yandal süreçleri hakkında bilgilendirilmesi, başvuru ve ders eşdeğerlik süreçlerinin yürütülmesi
Yatay Geçiş – İntibak ve Muafiyet Komisyonu	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu Öğr. Gör. Sinem İkien	Yatay/dikey geçiş ve muafiyet başvurularının değerlendirilmesi, ders içeriklerinin karşılaştırılması ve intibak işlemlerinin yürütülmesi
Mezuniyet Komisyonu	Öğr. Gör. Nur Budaklıer Öğr. Gör. Sinem İkien	Öğrencilerin mezuniyet koşullarını sağlama durumlarının kontrol edilmesi ve mezuniyet işlemlerinin yürütülmesi
Tanıtım Komisyonu	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu Öğr. Gör. Sinem İkien	Programın tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, aday öğrencilere yönelik bilgilendirme etkinliklerinin düzenlenmesi
Program Kalite Komisyonu	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu Öğr. Gör. Sinem İkien Öğr. Gör. Nur Budaklıer (Öğrenci temsilcisi dahil edilecektir)	Programın kalite güvence süreçlerinin yürütülmesi, öz değerlendirme raporlarının hazırlanması, ölçme-değerlendirme ve sürekli iyileştirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
Erasmus Koordinatörlüğü	Öğr. Gör. Kübra Mertel Öztürk	Öğrencilerin ulusal ve uluslararası değişim programlarına katılım süreçlerinin yürütülmesi ve koordinasyonun sağlanması
Sosyal, Kültürel ve Sportif Etkinlikler Komisyonu	Öğr. Gör. Dr. Oğuz Sönmezoğlu Öğr. Gör. Sinem İkien (Öğrenci temsilcileri)	Öğrencilerin sosyal, kültürel ve sportif etkinliklere katılımının teşvik edilmesi ve organizasyonların planlanması
Sosyal Medya ve Öğrenci Faaliyetleri Komisyonu	Öğr. Gör. Sinem İkien Öğr. Gör. Hakan Tekçe (Öğrenci temsilcileri)	Programın sosyal medya hesaplarının yönetilmesi, etkinlik duyurularının yapılması ve öğrenci etkileşiminin artırılması

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı, sivil havacılık sektörünün artan nitelikli insan kaynağı ihtiyacını karşılamak amacıyla İstanbul Kültür Üniversitesi Meslek Yüksekokulu bünyesinde kurulmuştur. Program, 2016–2017 Eğitim ve Öğretim Yılı itibarıyla öğrenci kabulüne başlamıştır.

Kurulduğu günden bu yana program; havayolu işletmelerinin ihtiyaç duyduğu, SHGM mevzuatına ve uluslararası havacılık standartlarına hâkim, uçuş emniyetini ve yolcu memnuniyetini ön planda tutan, mesleki etik ilkelere bağlı ve iletişim becerileri güçlü kabin memurları yetiştirmeyi hedeflemektedir.

Programın eğitim-öğretim yapısı, Bologna süreci, Türkiye Yeterlilikler Çerçevesi (TYÇ) ve Mesleki Eğitim Değerlendirme ve Akreditasyon Derneği (MEDEK) kriterleri doğrultusunda sürekli olarak güncellenmektedir.

 

Program, ortaöğretim sonrası iki yıllık eğitim veren bir ön lisans programıdır. Programda yer alan tüm dersleri başarıyla tamamlayan, zorunlu staj yükümlülüğünü yerine getiren ve en az 120 AKTS krediyi tamamlayan öğrencilere Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri alanında ön lisans diploması verilir.

Program, Türkiye Yeterlilikler Çerçevesi (TYÇ) kapsamında 5. Düzey yeterliliğe karşılık gelmekte olup, mezunlar sivil havacılık sektöründe ulusal ve uluslararası kuruluşlarda istihdam edilebilecek mesleki bilgi, beceri ve yetkinliklere sahip olarak mezun olmaktadır.

 

Programın öğretim dili Türkçe'dir.

Eğitim sürecinde öğrencilerin mesleki terminolojiye ve uluslararası havacılık iletişimine hâkimiyetini artırmak amacıyla havacılık İngilizcesi içerikli derslere de yer verilmektedir.

 

Meslek Yüksekokulu programlarına ÖSYM tarafından yapılan Merkezi Yerleştirme Sınavı (YKS) ile öğrenci alınır. Merkezi Yerleştirmede adaylar Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programına, TYT puanları, yükseköğretim programları ile ilgili tercihleri ve bu programların kontenjan ve koşulları göz önünde tutularak ÖSYM'ce yerleştirilir. Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programına yerleştirilen öğrencilerin kayıtları ÖSYM'nin belirlediği takvim çerçevesinde Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı tarafından yapılır.

Bunun yanı sıra programa; Yükseköğretim Kurulu tarafından belirlenen yönetmelikler kapsamında yatay geçiş, dikey geçiş (DGS), çift anadal/yandal ve uluslararası öğrenci kabulü gibi farklı yerleştirme türleriyle de öğrenci kabulü yapılabilmektedir. Bu süreçler, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda şeffaf ve standart bir şekilde yürütülmektedir.

Ayrıca programa kabul edilen öğrencilerin kontenjan, yerleşme puanları, başarı sıraları ve doluluk oranları gibi göstergeler düzenli olarak izlenmekte ve kalite güvence sistemi kapsamında değerlendirilmektedir.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (ön lisans) Programı'nı tamamlayan öğrencilerin bu mesleği icra edebilmeleri için aranan nitelikler:

İstanbul Kültür Üniversitesi Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı'nda verilen eğitim sonucunda adayların mesleklerini icra edebilmesi için aşağıda belirtilen niteliklere sahip olması gerekmektedir;

•      Adli sicil kaydı veya Adli Sicil Arşiv Kaydı bulunmamak.

•      Sağlık durumu uçuşa elverişli olmak (Kabin ekibi adaylarının, bir havayolu işletmesinde istihdamının sağlanabilmesi için, SHGM tarafından yetkilendirilmiş sağlık kurumlarından sağlık durumlarının uçuşa uygun olduğuna dair rapor almaları gerekmektedir).

•      Kabin memuru üniforması giyildiğinde vücudunun görünecek yerlerinde dövme, yara izi vb. bulunmamak.

•      Bayanlar için 160–180 cm arası, erkekler için 170–190 cm arası boya sahip olmak (ağırlığı, boy uzunluğunun cm olarak ifade edilen değerinin son iki rakamından en çok 5 kg fazla veya 15 kg noksan ağırlıkta olmak). (Boy kriteri, havayolu işletmelerinin işe alım ön şartı olarak göz önünde bulundurulan bir kriterdir. Öğrencilerin eğitim hakkına yönelik herhangi bir kısıtlama getirmemektedir.)

Başarılı bir eğitim süreci geçiren İstanbul Kültür Üniversitesi öğrencileri, ilgili ÇAP yönetmeliğinde belirlenen şartları sağlamaları durumunda okudukları programla eş zamanlı olarak başka bir programda daha öğrenim görebilirler. Çift Anadal Programını başarıyla tamamlayan öğrenciler, iki ayrı diploma almaya hak kazanırlar.

Günümüz bilgi toplumunda ülkelerin gelişmişlik düzeyi, sahip oldukları nitelikli insan kaynağı ile doğrudan ilişkilidir. Bu doğrultuda, mesleki eğitimde temel hedef; teorik bilgi ile uygulamayı bütünleştiren, iş gücü piyasasının ihtiyaçlarına cevap verebilen donanımlı bireyler yetiştirmektir.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı kapsamında yer alan staj (iş yeri uygulaması), öğrencilerin mesleki bilgi ve becerilerini gerçek çalışma ortamında geliştirmelerini sağlayan zorunlu bir eğitim bileşenidir. Programda staj süresi, ilgili mevzuat ve okul yönetmeliği doğrultusunda 40 iş günü olarak belirlenmiştir.

Staj uygulamaları; öğrencilerin eğitim aldıkları alanla uyumlu havayolu işletmeleri, yer hizmetleri şirketleri ve havacılıkla ilişkili diğer kuruluşlarda gerçekleştirilmekte olup, öğrencilerin teorik bilgilerini uygulamaya aktarmalarına olanak tanımaktadır.

Bu kapsamda staj süreci öğrencilere;

•      Mesleki bilgi ve becerilerini uygulama ortamında geliştirme

•      Havayolu işletmelerinin ve yer hizmetleri kuruluşlarının işleyişini yerinde gözlemleme

•      Uçuş emniyeti prosedürleri ve kabin hizmetleri süreçlerine aktif katılım sağlama

•      Ekip çalışması, iletişim ve organizasyon becerilerini geliştirme

•      Mesleki etik, yolcu hakları ve SHGM mevzuatı konularında farkındalık kazanma

•      İlgi duydukları kariyer alanlarını tanıma ve mesleki yönelimlerini belirleme

•      İş yaşamında karşılaşabilecekleri sorunlara yönelik çözüm geliştirme becerisi kazanma

gibi önemli katkılar sunmaktadır.

Ayrıca staj süreci, öğrencilerin sektörel paydaşlarla doğrudan etkileşim kurmalarını sağlayarak potansiyel işverenlerle iletişim geliştirmelerine ve mezuniyet sonrası istihdam olanaklarını artırmalarına katkı sağlamaktadır.

Bu yönüyle staj, öğrencilerin mesleki yeterliliklerini pekiştiren, iş deneyimi kazandıran ve istihdam edilebilirliklerini artıran temel bir öğrenme süreci olarak değerlendirilmektedir.

 

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programında mevcut olan toplam 120 AKTS karşılığı derslerin tümünü başarıyla tamamlayıp mezun olabilmeleri için öğrencilerin, 4.00 üzerinden en az 2.00 ağırlıklı not ortalaması elde etmeleri gerekmektedir.

Bunun yanı sıra öğrencilerin, mesleki bilgi ve becerilerini uygulama ortamında geliştirmeleri amacıyla 40 iş günü zorunlu staj yapmaları gerekmektedir. Stajlar, program başkanlığı tarafından uygun görülen havayolu işletmeleri veya havacılıkla ilişkili kuruluşlarda gerçekleştirilir ve ilgili komisyon tarafından değerlendirilerek başarı durumu belirlenir.

Mezuniyet koşulları, İstanbul Kültür Üniversitesi Eğitim-Öğretim Yönetmeliği çerçevesinde yürütülmekte olup, öğrencilerin akademik ve mesleki yeterliliklerini kazanmalarını sağlayacak şekilde yapılandırılmıştır.

 

Program, İstanbul Kültür Üniversitesi'nin uluslararasılaşma politikaları doğrultusunda öğrencilere farklı ülkelerde eğitim ve staj deneyimi kazanma imkânı sunmaktadır.

Bu kapsamda, üniversitenin Erasmus Koordinatörlüğü aracılığıyla öğrenciler;

•      Erasmus+ Öğrenci Öğrenim Hareketliliği

•      Erasmus+ Staj Hareketliliği programlarından yararlanabilmektedir.

Bu hareketlilik programları sayesinde öğrenciler, farklı havacılık sistemlerini tanıma, mesleki bilgi ve becerilerini uluslararası düzeyde geliştirme ve kültürlerarası iletişim becerilerini artırma fırsatı elde etmektedir.

Ayrıca uluslararası iş birlikleri, programın eğitim kalitesinin artırılması ve küresel ölçekte rekabet edebilir mezunlar yetiştirilmesi açısından önemli katkılar sağlamaktadır.

İKÜ Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı mezunları, havayolu taşımacılığı sektöründe geniş bir istihdam yelpazesine sahiptir. Mezunlarımız; ulusal ve uluslararası yolcu taşıyan havayolu şirketlerinde, yabancı havayolu kuruluşlarında, havayolu şirketlerinin genel müdürlük birimlerinde ve sivil havacılık sektörüne bağlı çeşitli kurum ve işletmelerde kariyerlerine başarılı bir şekilde devam edebilmektedir.

Mezunlar bu kurumlarda başlıca; kabin memurluğu, yolcu hizmetleri, yer hizmetleri ve havalimanı operasyon gibi görevleri üstlenmektedir.

Ayrıca mezunların bir kısmı Dikey Geçiş Sınavı (DGS) ile ilgili lisans programlarına geçiş yaparak akademik gelişimlerini sürdürebilmektedir.

Program mezunlarının istihdam durumları ve kariyer gelişimleri, mezun izleme sistemleri ve anketler aracılığıyla izlenmekte; ilk akreditasyon dönemi kapsamında veri derleme süreci devam etmektedir.

Lisans eğitimine geçiş, 19.02.2002 tarih ve 24676 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Meslek Yüksekokulları Mezunlarının Lisans Öğrenimine Devamları Hakkında Yönetmelik ile Yükseköğretim Kurulu tarafından belirlenen esaslar doğrultusunda yürütülmektedir. Bu kapsamda, Meslek Yüksekokulu programlarından mezun olan öğrencilerin lisans programlarına dikey geçiş yapabilmeleri için gerekli sınav ve yerleştirme işlemleri Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi (ÖSYM) tarafından gerçekleştirilmektedir.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri ön lisans programından mezun olan öğrenciler, mesleki bilgi ve becerilerini ileri düzeye taşımak amacıyla Dikey Geçiş Sınavı (DGS) aracılığıyla lisans programlarına geçiş yapabilmektedir.

Program mezunları başlıca; havacılık, turizm ve lojistik alanlarında yer alan lisans programlarına geçiş yapabilmektedir. Bu kapsamda örnek olarak; Havacılık Yönetimi, Lojistik Yönetimi, Seyahat İşletmeciliği, Turizm İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği gibi programlar yer almaktadır.

Program mezunları başlıca; havacılık, turizm ve lojistik alanlarında yer alan lisans programlarına geçiş yapabilmektedir. Bu kapsamda örnek olarak; Havacılık Yönetimi, Lojistik Yönetimi, Seyahat İşletmeciliği, Turizm İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği gibi programlar yer almaktadır.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı, uygulama ağırlıklı mesleki eğitim yaklaşımı doğrultusunda öğrencilerin teorik bilgi ile uygulama becerilerini bütüncül şekilde geliştirmelerine imkân sağlayan güçlü bir fiziki altyapı ve nitelikli insan kaynağına sahiptir. Programın altyapısı, sivil havacılık sektörünün ulusal ve uluslararası standartları dikkate alınarak yapılandırılmıştır.

Program bünyesinde yer alan ve uçak kabinini gerçekçi biçimde yansıtan kabin mock-up uygulama alanı, öğrencilerin mesleki uygulamaları kontrollü ve güvenli bir ortamda deneyimlemelerine olanak tanımaktadır. Bu alan, uçuş öncesi hazırlık, yolcu karşılama, servis süreçleri, emniyet prosedürleri ve acil durum yönetimi gibi temel kabin hizmetlerinin uygulamalı olarak gerçekleştirilmesini desteklemektedir.

Sağlık ve emniyet eğitimlerine yönelik olarak programda kullanılan eğitim ekipmanları da mesleki yeterliliklerin geliştirilmesini destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır. Bu kapsamda yetişkin ve çocuk ilk yardım mankenleri, temel yaşam desteği uygulamaları ve uçak içi sağlık müdahalelerine yönelik ekipmanlar aktif olarak kullanılmaktadır. Eğitimler, havacılık tecrübesine sahip ve aynı zamanda Sağlık Bakanlığı onaylı eğitmenler tarafından yürütülmektedir.

Programın eğitim süreçleri teknoloji destekli öğrenme ortamları ile desteklenmektedir. Bu doğrultuda derslerde dijital içerikler, görsel-işitsel materyaller ve simülasyon temelli ortamlarla desteklenmektedir.

Programın insan kaynağı yapısı, sektörel deneyim ve akademik yetkinliği bir araya getiren öğretim elemanlarından oluşmaktadır. Dersler, havacılık sektöründe deneyim sahibi akademik kadro tarafından yürütülmekte olup öğrenciler güncel sektörel uygulamalara doğrudan erişim imkânı bulmaktadır. Modül derslerde SHGM gerekliliklerine uyum çerçevesinde, eğitim etkinliğini artırmak amacıyla sınıflar en fazla 20–23 kişilik gruplar halinde planlanmaktadır.

Programda ayrıca kapsayıcı ve erişilebilir hizmet anlayışını destekleyen eğitim olanakları da sunulmaktadır. Bu kapsamda işaret dili eğitimi müfredata dâhil edilmiş, yabancı dil eğitimine verilen önem artırılarak öğrencilerin uluslararası çalışma ortamına uyum sağlamaları desteklenmiştir. Akademik danışmanlık sistemi ile öğrencilerin bireysel gelişimleri düzenli olarak izlenmekte ve yönlendirilmektedir.

Öğrenciler ayrıca;

•      Kütüphane ve elektronik veri tabanları

•      Kariyer merkezi ve staj destek hizmetleri

•      Öğrenci Dekanlığı ve psikolojik danışmanlık hizmetleri

•      Kulüp faaliyetleri ve sosyal etkinlikler

•      Tasarım Fabrikası ve disiplinler arası proje ortamları

gibi olanaklardan yararlanarak hem akademik hem de kişisel gelişimlerini destekleme imkânı bulmaktadır.

 

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı kapsamında yürütülen akademik ve uygulamalı faaliyetler, öğrencilerin mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik olarak planlanmakta ve sektörle entegre bir yapı içinde gerçekleştirilmektedir.

Programın uygulama odaklı eğitim yaklaşımı doğrultusunda, dersler kapsamında yürütülen faaliyetler senaryo temelli uygulamalar, vaka analizleri, grup çalışmaları ve problem temelli öğrenme etkinliklerini içermektedir. Kabin mock-up ortamında gerçekleştirilen uygulamalar sayesinde öğrenciler, yolcu hizmetleri, ekip koordinasyonu ve acil durum yönetimi gibi süreçleri aktif olarak deneyimlemektedir.

Program kapsamında yürütülen önemli faaliyetlerden biri de sektör iş birlikleri ile gerçekleştirilen uygulamalı eğitimlerdir. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) standartları doğrultusunda öğrenciler, havayolu işletmelerinin eğitim sahalarında yangınla mücadele, tahliye ve suda hayatta kalma gibi kritik uygulamalı eğitimlere katılmaktadır. Bu faaliyetler, öğrencilerin operasyonel ortamlara hazırlıklı hale gelmelerine katkı sağlamaktadır.

Eğitim süreçleri, teknoloji destekli uygulamalar ile zenginleştirilmektedir. Bu kapsamda kullanılan sanal gerçeklik (VR) uygulamaları, uçak içi acil durum senaryolarının güvenli ve kontrollü bir ortamda deneyimlenmesine olanak tanımakta; öğrencilerin karar verme, kriz yönetimi ve hızlı müdahale becerilerinin gelişimini desteklemektedir.

Program kapsamında öğrencilerin sektörel farkındalıklarını artırmaya yönelik olarak seminerler, söyleşiler ve kariyer etkinlikleri düzenlenmektedir. Havacılık sektörünün önde gelen temsilcilerinin katılımıyla gerçekleştirilen bu etkinlikler sayesinde öğrenciler sektör profesyonelleri ile doğrudan etkileşim kurma ve mesleki gelişimlerine katkı sağlayacak bilgi edinme fırsatı elde etmektedir.

Bunun yanı sıra öğrenciler, program kapsamında yürütülen staj faaliyetleri aracılığıyla havacılık sektöründe aktif rol alma imkânı bulmaktadır. Havayolu işletmeleri ve yer hizmetleri kuruluşlarında gerçekleştirilen stajlar, öğrencilerin teorik bilgilerini gerçek çalışma ortamında uygulamalarını ve sektörel deneyim kazanmalarını sağlamaktadır.

Program etkinlikleri kapsamında gerçekleştirilen başlıca faaliyetler şunlardır:

•      Havayolu işletmeleri ve havalimanlarına yönelik teknik geziler

•      Alanında uzman konuşmacıların katılımıyla düzenlenen seminer ve konferanslar

•      Mesleki becerileri geliştirmeye yönelik atölye çalışmaları (ilk yardım, yangın tatbikatı, tahliye senaryoları)

•      Kariyer planlamasına yönelik eğitim ve bilgilendirme etkinlikleri

Ayrıca üniversite genelinde düzenlenen etkinlikler, üniversite etkinlik takvimi (UNICAL) üzerinden duyurulmakta ve öğrencilerin aktif katılımı teşvik edilmektedir.