Bireylerin; varlık yönetimi, finansman, para transferi ve diğer aracılık işlemlerini kapsayan bireysel bankacılık hizmet ve ürünlerini öğrencilere öğretmek bu dersin amacını oluşturmaktadır. Tasarruf/mevduat hesapları, çek hesapları, tüketici kredileri, kredi kartları, banka kartları, ipotekler, e-bankacılık, dijital bankacılık, telefon bankacılığı hizmetleri, sigorta, yatırım ve fon yönetimi gibi benzer kategorilere ait çok çeşitli bireysel bankacılık hizmetleri bu ders kapsamında işlenecektir.
Ön Koşullar
-
Eş Koşullar
-
Özel Koşullar
-
Öğretim Üyeleri
Öğr. Gör. Tanju Eski
Asistanlar
-
Ders Gün,Saat ve Yeri
Pazartesi Saat 11:00-12:45 2A02
Görüşme Saatleri ve Yeri
Pazartesi Saat 11:00-12:45 2A02
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
- Konu Anlatımı
- Tartışma
- Örnek Olaylar / Case Studies
- Dijital Eğitim
Temel Kaynaklar
-Eski, Tanju .Sorularla Genel Bankacılık, Filiz Kitabevi, 2014,
Diğer Kaynaklar
-
Haftalık Ders Programı
Hafta
Dersin İçeriği
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta
Giriş
Ders Anlatım
2. Hafta
Bankanın Genel Organizasyon Yapısı
Ders Anlatım
3. Hafta
Bireysel Bankacılığın Genel Yapı içindeki yerinin anlatmı,
Ders Anlatım
4. Hafta
Bireysel Bankacılığın genel anlamda yapısı, diğer işkolları olan Ticari , Kurumsal, İşletme B. ile olan ilişkisi.
Ders Anlatım
5. Hafta
Bireysel Kredilerin Tanıtılması, Ürünler hakkında genel bilgi verilmesi
Ders Anlatım
6. Hafta
İhtiyaç kredileri, kullanım şartları, başvurunun alınma sürecinden kredinin kullandırmına kadar olan süreçlerin anlatılması
Ders Anlatım
7. Hafta
Taşıt Kredilerin tanıtılması. Başvurunun alınmasından kredinin kullandırım noktasına kadar olan tüm süreçlerin tamamlanması. Bayilerle olan ilişlilerin düzenlenmesi, dikkat edilmesi gereken noktalar.
Ders Anlatım
8. Hafta
Konut kredileri ürünlerinin tanıtılması, temel bilgilerin verilmesi. Başvurunun alınmasında kullandırma kadarki süreç içinde dikkat edilmesi gereken noktalar. Emlak firmaları ve inşaat firmaları ile olan ilişkilerin düzenlenmesi.
Ders Anlatım
9. Hafta
Kredili Mevduat hesabının tanıtılması. Diğer kredilerden farklı özelliklerinin anlatılması.
Ders Anlatım
10. Hafta
Kredilerle ilgili dağıtım kanallarının anlatılması. Başvuru yollarının ne olduğu sreclerin nasıl işlediğine dair bilgilerin verilmesi.
Ders Anlatım
11. Hafta
Anlatılan bireysel kredilerle ilgili vaka çalışmaları ile dikkat edilmesi gereken noktaların tesbiti.
Ders Anlatım
12. Hafta
Bankalarda kaynak tarafının en önemli ürünü Mevduat hakkında genel bilgi verilmesi, mevduatın banka sistemi için önemi.
Ders Anlatım
13. Hafta
Mevduat çeşitlerinin anlatılması
Ders Anlatım
14. Hafta
Hesap türlerinin anlatılması, hesap açılışlarında dikkat edilmesi gereken noktalar,Mevduat tarafında hukuki konularda bilinmesi gerken noktalar. Temel Hukuk Bilgileri ( Kredilerin tahsili, protokol yapılması vb)
Ders Anlatım
15. Hafta
Final Sınavı
Final Sınavı
16. Hafta
Final Sınavı
Final Sınavı
17. Hafta
Final Sınavı
Final Sınavı
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri
Adet
Yüzdesi(%)
Ara sınav(lar)
1
25
Ödevler / Dönem Ödevi / Sunum
1
5
Derse Devam / Katılım
1
15
Final
1
55
ÖÇ-1
Bir ticari bankanın işkolları açıısndan organizasyonunu genel olarak aktarmak, bu yapı içinde bireysel bankacılığın payını, önemini aktarmak.
ÖÇ-2
Bireysel bankacılıkta en aktif ürünlerinden bireysel kredilerin tanıtılması. Genel anlamda ürünler hakkındabilgi verilmesi
ÖÇ-3
Bireysel Kredilerde ihtiyaç kredisi, taşıt kredisi, konut kredisi ve kredili mevduat hesapları içerikleri hakkında detaylı bilgi sahibi olunması,gerek başvuruların alınması ve gereksede kredinin son kullandırım aşamasına kadar olan süreçte işleyişi aktarmak.
ÖÇ-4
Kredi ürünleri hakkında güncel uygulamalar hakkında bilgilendirmek, vaka çalışmaları ile konu hakkında öğrencinin bilgileri pekiştirmesini sağlamak.
ÖÇ-5
Bireysel bankacılığın diğer ve önemli kolu Mevduat hakkında bilgilendirmek. Çeşitleri, müşteriye sağladığı avantajları aktarmak.
Program Çıktıları
PÇ-1
Bankalarda ve sigorta şirketlerinde yönetici yardımcılığı veya orta kademe yöneticilik konusunda ana eleman olarak sorumluluğunu bilmesi
PÇ-2
Alanı ile ilgili konularda, ferdi veya grup olarak araştırma, geliştirme ve yürütme konularının önemini açıklayabilme
PÇ-3
Mesleği ile ilgili mevzuatı takip etmenin önemini kavrayabilme
PÇ-4
Ülke ekonomisi ve işletmeler açısından bankacılığın önemini ifade edebilmesi
PÇ-5
Bilgisayar kullanarak alanı ile ilgili çalışmalar yapabilme, bilgi depolayabilme, depolanmış bilgileri kullanabilme
PÇ-6
Yönetim kademelerinde sorumluluk alabilme
PÇ-7
Günlük ticari faaliyetlerde sorunlara karşı pratik çözüm bulma ve doğru karar verme becersini kazanma
PÇ-8
Finans ve bankacılık sektöründe sorumluluk üstlenebilme ve yasal şartları sağladıktan sonra kendi adına işyeri açıp, çalıştırabilecek nitelikli ara insan gücünü yetiştrimenin hedeflenmesi
PÇ-9
Bir işletmenin bilançosunu ve gelir tablosunun incelenmesi ve yorumlanması
PÇ-10
Banka ve sigorta muhasebesini yapabilme
PÇ-11
Müşteri ilişkileri ve insan kaynakları yönünden donanımlı bireyler yetiştirme
PÇ-12
Bankacılık ve sigortacılık genel bilgilerini almış ve banka ve sigorta hukuku hakkında bilgi sahibi olabilmesi
PÇ-13
Mesleği ile ilgili bilgisayar konusunda donanımlı bir şekilde yetiştirilmesi
PÇ-14
Bankacılık ve sigortacılık konusunda mesleki ingilizce bilgisine sahip olma
