Önlisans
Meslek Yüksek Okulu
Turizm ve Otel İşletmeciliği
Anlık RSS Bilgilendirmesi İçin Tıklayınız.Düzenli bilgilendirme E-Postaları almak için listemize kaydolabilirsiniz.


TURİZMDE REHBERLİK HİZMETLERİ

Ders KoduYarıyıl Ders Adı T/U/L Türü Öğrenim Dili AKTS
ITO0015 TURİZMDE REHBERLİK HİZMETLERİ 2/0/0 SA TÜRKÇE 2
Dersin Amacı

Rehberliğin tarihi gelişimi, sektör üzerindeki etkisi, tur-grup çeşitleri, turda görevli elemanlar ve özellikleri, rehberlik ilgili mevzuat ve örnek olaylar anlatılmaktadır.

Ön Koşullar -
Eş Koşullar -
Özel Koşullar Dersin alınabilmesi için öğrenciden beklenen asgari yeterlilikler.(Örnekler: Yabancı dil seviyesi, derse devam, önceden edindiği kurumsal yeterlilikler vs. gibi)
Öğretim Üyeleri ÖĞR.GÖR. PELİN TUNA ARSLAN
Asistanlar
Ders Gün,Saat ve Yeri Ders bu yarıyıl açılmamıştır
Görüşme Saatleri ve Yeri
Öğretim Yöntem ve Teknikleri  Ders notları, görsel ve işitsel anlatım ve soru-cevap yöntemi
Temel Kaynaklar

TURİST REHBERLİĞİ

Dr. Öğr. Üyesi Seçkin ESER

Dr. Öğr. Üyesi Seda ŞAHİN

Prof. Dr. A. Celil ÇAKICI

Diğer Kaynaklar -
Haftalık Ders Programı
Hafta Dersin İçeriği Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta Seyahatin ve Rehberliğin Kısa Tarihi Gelişimi Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
2. Hafta Türkiye’de Profesyonel Turist Rehberliği Eğitimi ve Örgütlenmesi Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
3. Hafta Turist rehberinin görevleri Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
4. Hafta Tur ve Grup çeşitleri Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
5. Hafta Turun gerçekleşmesinde görev alan elemanlar Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
6. Hafta Turist rehberinin turizm sektörü içindeki yeri Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
7. Hafta Vize Haftası
8. Hafta Rehberlerin Turizm Sektörü İçindeki Yeri Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
9. Hafta Profesyonel Turist Rehberliği Yönetmeliği Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
10. Hafta Türkiye tarihi - Gezilip yerler ve tur rotası Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
11. Hafta İstanbul tarihi - Gezilip yerler ve tur rotası Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
12. Hafta Turun Gerçekleşmesi ve Yönetimi Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
13. Hafta Uygulamalı Tur Yönetimi Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
14. Hafta Uygulamalı Tur Yönetimi Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
15. Hafta Final Haftası
16. Hafta Final Haftası
17. Hafta Final Haftası
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri Adet Yüzdesi(%)
Ödevler / Dönem Ödevi / Sunum 1 50
Final 1 50


ÖÇ-1Turist rehberliği ile ilgili temel kavramları açıklanmaktadır
ÖÇ-2Seyahat hizmetleri ve turist rehberliği alanındaki yasal düzenlemeler anlatılmaktadır
ÖÇ-3Seyahat işletmelerinde verilen tanıtım, bilgilendirme, rehberlik, ulaşım, toplantı-kongre organizasyonu ve diğer hizmetlerin nasıl organize edildiğini ve sunulduğunu bilir
ÖÇ-4Seyahat hizmetleri ve turist rehberliği alanındaki mesleki standartlar anlatılmaktadır
ÖÇ-5Örnek tur uygulaması yapılmaktadır
Program Çıktıları
PÇ-1Konukla iletişim Sağlamak
PÇ-2Mesleki yabancı dilde konaklama hizmetleri işlemlerinin yapılmasını ve konuklara bilgi verilmesini sağlamak
PÇ-3İnsan kaynaklarını yönetmek, Mesleki eğitim tanıtmak, Otel işletmeciliği ilkelerini açıklamak
PÇ-4Temel Seyahat-Turizm kavramlarını açıklamak turizmin ekonomiye etkisini tanıtmak
PÇ-5Ön büro hizmetlerinin yürütülmesinde rehberlik yapmak, konuk giriş/çıkış işlemlerinin kontrolünü yapmak, Oda işlemlerini yürütmek, vardiya işlemlerini yürütmek, raporlama işlemlerini yürütmek
PÇ-6Turizm Mevzuatı ile ilgili yükümlülükleri yerine getirmek, Bakanlıkla ilgili yazışmaları yapmak
PÇ-7Kat hizmetlerinde işe hazırlık yapmak, kat kontrolü yapmak, kat hizmetlerinde temizlik işlemlerini yürütmek
PÇ-8Türkiye'nin kıyı bölgelerini tanıtmak, Türkiye'nin iç bölgelerini tanıtmak
PÇ-9Turizmde pazarlamayı kavratmak
PÇ-10Kalite yönetim sistemlerini uygulamak, bilişim olanaklarını kullanarak kendini geliştirmek
PÇ-11Acil durumlarda hastaya/yaralıya ilk yardım yapmak
Alan Yeterlilikleri Matrisi
Program Çıktıları - Öğrenim Çıktıları Matrisi
--
 PÇ 1PÇ 2PÇ 3PÇ 4PÇ 5PÇ 6PÇ 7PÇ 8PÇ 9PÇ 10PÇ 11
ÖÇ 1           
ÖÇ 2           
ÖÇ 3           
ÖÇ 4           
ÖÇ 5