|
| Dersin Amacı |
Turizm sektöründe satılabilir ve pazarlanabilir ürünlerin daha etkin bir şekilde tanıtılması ve satışının artırılması ile ilgili sektörel yöntemlerin kavranması hedeflenmektedir. |
| Ön Koşullar |
- |
| Eş Koşullar |
- |
| Özel Koşullar |
Dersin alınabilmesi için öğrenciden beklenen asgari yeterlilikler.(Örnekler: Yabancı dil seviyesi, derse devam, önceden edindiği kurumsal yeterlilikler vs. gibi) |
| Öğretim Üyeleri |
ÖĞR.GÖR. PELİN TUNA |
| Asistanlar |
|
| Ders Gün,Saat ve Yeri |
Ders bu yarıyıl açılmamıştır. |
| Görüşme Saatleri ve Yeri |
Öğr.Gör. Pelin TUNA
İstanbul Kültür Üniversitesi |
| Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
Ders notları, görsel ve işitsel anlatım ve soru-cevap yöntemi |
| Temel Kaynaklar |
Turizmde Tanıtım ve Satış Geliştirme
Prof.Dr. Cevdet AVCIKURT |
| Diğer Kaynaklar |
- |
|
| Haftalık Ders Programı |
| Hafta |
Dersin İçeriği |
Öğretim Yöntem ve Teknikleri |
| 1. Hafta |
Tanıtmaya genel bakış
Tanıtma çeşitleri
Tanıtmada Lobi ve lobicilik
Tanıtma stratejileri |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 2. Hafta |
Destinasyon tanıtımı ve pazarlaması
Kentlerin tanıtımı, markalaşmasının pazarlamada önemi ve rolü |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 3. Hafta |
Acenta ziyareti ve dersin alanı ile ilgili uygulama |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 4. Hafta |
Fuar , Fuarcılık ve diğer tanıtım organizasyon modelleri
Ülkemizin fuarlarda ve diğer organizasyonlardaki tanıtımı |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 5. Hafta |
Offline / Online tanıtım ve satış yöntemleri |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 6. Hafta |
Turistik tesislerde tanıtım ve satış geliştirme faaliyetleri
Otellerde ve acentalarda tanıtım ve satış pazarlama kadro planlamaları |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 7. Hafta |
Turizmde tutundurma planlamaları |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 8. Hafta |
Vize Haftası |
|
| 9. Hafta |
Otel gezisi ve dersin alanı ile ilgili uygulama |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 10. Hafta |
Satış pazarlama da bütçeleme ve gelir yönetimi
Raporlama |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 11. Hafta |
Konaklama sektöründe genel tanıtım ve satış pazarlama teknikleri |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 12. Hafta |
Yeni nesil tanıtım ve satış geliştirme yöntemleri |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 13. Hafta |
Turistik tesislerde tanıtım ve satış geliştirme hataları ve buna bağlı kayıplar |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 14. Hafta |
Ders Konuları ile ilgili genel değerlendirme
Piyasa analizi
Tavsiyeler |
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi |
| 15. Hafta |
Final Haftası |
|
| 16. Hafta |
Final Haftası |
|
| 17. Hafta |
Final Haftası |
|
| ÖÇ-1 | Turizmde tanıtma olgusunun öğrenilmesi | | ÖÇ-2 | Uluslararası tanıtım ve tanıtma çeşitleri kavranması | | ÖÇ-3 | Türkiye'de turizm varlıklarını tanıtma stratejilerinin öğrenilmesi | | ÖÇ-4 | Turizmde sektörel satış ve satış geliştirme yöntemlerinin öğrenilmesi | | ÖÇ-5 | Örnek uygulama yapabilme yeteneğinin kazandırılması |
|
| Program Çıktıları |
| PÇ-1 | Konukla iletişim Sağlamak | | PÇ-2 | Mesleki yabancı dilde konaklama hizmetleri işlemlerinin yapılmasını ve konuklara bilgi verilmesini sağlamak | | PÇ-3 | İnsan kaynaklarını yönetmek, Mesleki eğitim tanıtmak, Otel işletmeciliği ilkelerini açıklamak | | PÇ-4 | Temel Seyahat-Turizm kavramlarını açıklamak turizmin ekonomiye etkisini tanıtmak | | PÇ-5 | Ön büro hizmetlerinin yürütülmesinde rehberlik yapmak, konuk giriş/çıkış işlemlerinin kontrolünü yapmak, Oda işlemlerini yürütmek, vardiya işlemlerini yürütmek, raporlama işlemlerini yürütmek | | PÇ-6 | Turizm Mevzuatı ile ilgili yükümlülükleri yerine getirmek, Bakanlıkla ilgili yazışmaları yapmak | | PÇ-7 | Kat hizmetlerinde işe hazırlık yapmak, kat kontrolü yapmak, kat hizmetlerinde temizlik işlemlerini yürütmek | | PÇ-8 | Türkiye'nin kıyı bölgelerini tanıtmak, Türkiye'nin iç bölgelerini tanıtmak | | PÇ-9 | Turizmde pazarlamayı kavratmak | | PÇ-10 | Kalite yönetim sistemlerini uygulamak, bilişim olanaklarını kullanarak kendini geliştirmek | | PÇ-11 | Acil durumlarda hastaya/yaralıya ilk yardım yapmak |
|
