Turizm sektörü’nde çalışacak öğrencilerin, etkili hitabet ve protokol görgü kurallarına sahip olarak temsil yeteneklerini güçlendirmeleri hedeflenmektedir.
Ön Koşullar
Yoktur
Eş Koşullar
Yoktur
Özel Koşullar
Ders takibi ve sınıf içi uygulamalara katılım
Öğretim Üyeleri
ÖĞR.GÖR. MELİSSA ELİF GÜZEY
Asistanlar
Ders Gün,Saat ve Yeri
Ders bu yarıyıl açılmamıştır
Görüşme Saatleri ve Yeri
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
Anlatım, münazara, sunum, uygulama.
Temel Kaynaklar
- Konuşan İnsan - Can Gürzap
- Söz ve Diksiyon Sanatı - Nüzhet Şenbay
- Güçlü İletişimin Sırları: Diksiyon, Beden Dili ve Hitabet - Mehmet Çelikyay
- Beden Dili - Joe Navarro
- TED Gibi Konuş: Dünyanın En İyi Beyinlerine Göre Topluluk Önünde Konuşmanın 9 Sırrı - Carmine Gallo
- Modern Toplumda Görgü Kuralları - Yaşar Değirmenci
Diğer Kaynaklar
- Seslendirme metinleri
- Diksiyon alıştırmaları için çeşitli ders notları
Haftalık Ders Programı
Hafta
Dersin İçeriği
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta
Ses ve nefes teknikleri
Görsel ve işitsel anlatım
2. Hafta
Artikülasyon egzersizleri
Görsel ve işitsel anlatım
3. Hafta
Fonetik ve diksiyon
Görsel ve işitsel anlatım
4. Hafta
Diksiyon alıştırmaları
Görsel ve işitsel anlatım
5. Hafta
Vurgu ve tonlama
Görsel ve işitsel anlatım
6. Hafta
Seslendirme alıştırmaları
Görsel ve işitsel anlatım
7. Hafta
Münazara çalışması
Görsel ve işitsel anlatım
8. Hafta
Ara sınav
Ara sınav
9. Hafta
Beden dili ve İmaj oluşturma
Görsel ve işitsel anlatım
10. Hafta
Topluluk önünde konuşma
Görsel ve işitsel anlatım
11. Hafta
Topluluk önünde konuşma
Görsel ve işitsel anlatım
12. Hafta
Görgü Kuralları
Görsel ve işitsel anlatım
13. Hafta
Görgü Kuralları
Görsel ve işitsel anlatım
14. Hafta
Genel tekrar
Sözlü anlatım, soru - cevap
15. Hafta
Final Sınavı
Final Sınavı
16. Hafta
Final Sınavı
Final Sınavı
17. Hafta
Final Sınavı
Final Sınavı
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri
Adet
Yüzdesi(%)
Ara sınav(lar)
1
40
Derse Devam / Katılım
1
10
Final
1
50
ÖÇ-1
Türkçeyi doğru ve akıcı bir şekilde kullanmak
ÖÇ-2
Diksiyon alıştırmaları yapmak
ÖÇ-3
Protokol kurallarını öğrenmek
ÖÇ-4
Görgü kurallarını öğrenmek
ÖÇ-5
Topluluk önünde konuşma yapmak
ÖÇ-6
Beden dilini iyi kullanabilmek
Program Çıktıları
PÇ-1
Konukla iletişim Sağlamak
PÇ-2
Mesleki yabancı dilde konaklama hizmetleri işlemlerinin yapılmasını ve konuklara bilgi verilmesini sağlamak
PÇ-3
İnsan kaynaklarını yönetmek, Mesleki eğitim tanıtmak, Otel işletmeciliği ilkelerini açıklamak
PÇ-4
Temel Seyahat-Turizm kavramlarını açıklamak turizmin ekonomiye etkisini tanıtmak
PÇ-5
Ön büro hizmetlerinin yürütülmesinde rehberlik yapmak, konuk giriş/çıkış işlemlerinin kontrolünü yapmak, Oda işlemlerini yürütmek, vardiya işlemlerini yürütmek, raporlama işlemlerini yürütmek
PÇ-6
Turizm Mevzuatı ile ilgili yükümlülükleri yerine getirmek, Bakanlıkla ilgili yazışmaları yapmak
PÇ-7
Kat hizmetlerinde işe hazırlık yapmak, kat kontrolü yapmak, kat hizmetlerinde temizlik işlemlerini yürütmek
PÇ-8
Türkiye'nin kıyı bölgelerini tanıtmak, Türkiye'nin iç bölgelerini tanıtmak
PÇ-9
Turizmde pazarlamayı kavratmak
PÇ-10
Kalite yönetim sistemlerini uygulamak, bilişim olanaklarını kullanarak kendini geliştirmek
PÇ-11
Acil durumlarda hastaya/yaralıya ilk yardım yapmak
