Öğrencilerin sözlü ve yazılı iletişim becerilerini geliştirerek öncelikli olarak turizm sektöründe kendilerini doğru ifade edebilme yeteneği kazandırmak. Turizm sektöründe iletişimin önemi. İş hayatında kullanılan iletişim türleri, araçları ve biçimlerini tanımalarını sağlamak. Genel ve profesyonel anlamda etik konusunda bilinçlenmelerini sağlamak.
Ön Koşullar
-
Eş Koşullar
-
Özel Koşullar
Dersin alınabilmesi için öğrenciden beklenen asgari yeterlilikler.(Örnekler: Yabancı dil seviyesi, derse devam, önceden edindiği kurumsal yeterlilikler vs. gibi)
Öğretim Üyeleri
ÖĞR.GÖR. PELİN TUNA
Asistanlar
Ders Gün,Saat ve Yeri
Ders bu yarıyıl açılmamıştır.
Görüşme Saatleri ve Yeri
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
Ders notları, görsel ve işitsel anlatım ve soru-cevap yöntemi
Temel Kaynaklar
METİN IŞIK "GENEL VE TEKNİK İLETİŞİM"
EĞİTİM KİTABEVİ
Diğer Kaynaklar
-
Haftalık Ders Programı
Hafta
Dersin İçeriği
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta
İletişimin Tarihi, Tanımı ve Temel Kavramlar, Turizmde iletişim
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
2. Hafta
Turizmde İletişimin Önemi ve Özellikleri, İletişim Süreci
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
3. Hafta
İletişimin Türleri. Sözlü İletişim (Sözlü iletişimin önemi, temel ilkeleri, Konuşma, dinleme türleri, dinleme becerisi geliştirme, Sözlü iletişimi geliştirme için ilkeler)
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
4. Hafta
Sözsüz İletişim. (Beden Dili, önemi, özellikleri, sözsüz iletişim unsurları)
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
5. Hafta
Yazılı iletişim, iş ve toplumsal yaşamda karşılaşılan yazı türleri
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
6. Hafta
İletişim engelleri ve iletişim engellerini aşma yolları
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
7. Hafta
Grup ve Kitle İletişimi (Tanımlar, İletişim kalıpları), İletişim Kurumları
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
8. Hafta
Vize
9. Hafta
İş Hayatında özellikle turizm sektöründe İletişim. (İş hayatında uygulanabilecek İletişim Teknikleri, Formel ve İnformel İletişim)
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
10. Hafta
Turizm sektöründe İletişim (Telefonla konuşma, Toplantılar, Etkili Sunum Yapma )
Görsel ve İşitsel Anlatım. Soru Cevap Yöntemi
11. Hafta
Teknolojik İletişim Araçları: TV,Telefon, İnternet, Telekonferans, Video konferans Teknolojik iletişim araçlarının bireyin yaşamındaki olumlu ve olumsuz yönleri nelerdir?
