Önlisans
Meslek Yüksek Okulu
Hava Lojistiği
Anlık RSS Bilgilendirmesi İçin Tıklayınız.Düzenli bilgilendirme E-Postaları almak için listemize kaydolabilirsiniz.

Hava Lojistiği Programı Ana Sayfası / Program Ders Planı / Kalite Yönetim Sistemleri (Hizmet)

Kalite Yönetim Sistemleri (Hizmet)

Ders KoduYarıyıl Ders Adı T/U/L Türü Öğrenim Dili AKTS
YDT4005 Kalite Yönetim Sistemleri (Hizmet) 3/0/0 SA Türkçe 3
Dersin Amacı
Pazarda rekabet için kalite yönetimi, kalite standartları, ISO 9001’ de üretim yönetimi, toplam kalite yönetimi için firmanın kalite yönetimi şemaları, günlük işlemlerde kalite geliştirme konuları üzerinde durulur.
 
Ön Koşullar -
Eş Koşullar -
Özel Koşullar -
Öğretim Üyeleri Öğr. Gör. Tuğba Çedikçi
Asistanlar -
Ders Gün,Saat ve Yeri Ders bu yarıyıl açılmamıştır.
Görüşme Saatleri ve Yeri ÇARŞAMABA 10:00-12:00 4A09 İNCİRLİ YERLEŞKESİ
Öğretim Yöntem ve Teknikleri -Görsel ve İşitsel Anlatım

-UYGULAMA
Temel Kaynaklar -
 Kalite Yönetimi
Kuram, İlkeler, Uygulamalar
Prof. Dr. Hasan Şimşek
Seçkin Yayıncılık, Mart 2010
Diğer Kaynaklar -
Haftalık Ders Programı
Hafta Dersin İçeriği Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta Kalite Nedir Görsel ve İşitsel Anlatım
2. Hafta Yönetim Nedir Görsel ve İşitsel Anlatım
3. Hafta Kalite Yönetimine Giriş Görsel ve İşitsel Anlatım
4. Hafta Kalite Standartı Nedir Görsel ve İşitsel Anlatım
5. Hafta Pazarda kalite anlayşı Görsel ve İşitsel Anlatım
6. Hafta Kalite Standartları Görsel ve İşitsel Anlatım
7. Hafta Toplam Kalite Yaklaşımları Görsel ve İşitsel Anlatım
8. Hafta Pazarda Rekabet ve Kalite Görsel ve İşitsel Anlatım
9. Hafta Ara Sınav Ara Sınav
10. Hafta Kalitede Üstünlük Araştırmaları Görsel ve İşitsel Anlatım
11. Hafta Pazar Yaratabilmek Görsel ve İşitsel Anlatım
12. Hafta Pazar Kalitesi ve Standartları Görsel ve İşitsel Anlatım
13. Hafta Ödev Sunumları Görsel ve İşitsel Anlatım
14. Hafta Ödev Sunumları Görsel ve İşitsel Anlatım
15. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
16. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
17. Hafta Final Sınavı Final Sınavı
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri Adet Yüzdesi(%)
Ara sınav(lar) 1 20
Ödevler / Dönem Ödevi / Sunum 1 20
Projeler 1 30
Final 1 30


ÖÇ-1Kalite yönetimi hakkında temöel bilgilere sahip olmak
ÖÇ-2Pazarda rekabet ölçütleri ve kalite standartları hakkında genel bilgi sahibi olmak
ÖÇ-3Kalite standartlarını özümseyebilmek
ÖÇ-4Kalite ve pazarlama anlayışı hakkında bilgi sahibi olmak
ÖÇ-5Topalm kalite hakkında bilgi sahibi olabilmek
Program Çıktıları
PÇ-1Temel işletme ve iktisat bilgilerine sahip olmak
PÇ-2Sivil havacılıkla ilgili bilgilere sahip olmak
PÇ-3Muhasebe alanında temel bilgilere sahip olmak
PÇ-4Taşımacılık sistemleri ve kombine taşımacılık bilgilerine sahip olmak
PÇ-5Depolama , envanter yönetimi gibi bilgilere sahip olmak
PÇ-6Temel hukuk bilgisine sahip olmak
PÇ-7Tedarik zinciri alanında bilgi sahibi olmak
PÇ-8Belgelemeler alanında temel konuları bilmek
PÇ-9Türkçeyi etkin ve düzgün kullanabilmek
PÇ-10Atatürk İlke ve İnkilapları hakkında temel bilgilere sahip olabilmek
PÇ-11Yabancı Dili etkin kullanabilmek
Alan Yeterlilikleri Matrisi
Program Çıktıları - Öğrenim Çıktıları Matrisi
--
 PÇ 1PÇ 2PÇ 3PÇ 4PÇ 5PÇ 6PÇ 7PÇ 8PÇ 9PÇ 10PÇ 11
ÖÇ 1           
ÖÇ 2           
ÖÇ 3           
ÖÇ 4           
ÖÇ 5