Lisans
Meslek Yüksek Okulu
E-Ticaret ve Pazarlama Programı
Anlık RSS Bilgilendirmesi İçin Tıklayınız.Düzenli bilgilendirme E-Postaları almak için listemize kaydolabilirsiniz.


Etkili İletişim Teknikleri

Ders KoduYarıyıl Ders Adı T/U/L Türü Öğrenim Dili AKTS
ETP0029 Etkili İletişim Teknikleri 2/0/0 SA Türkçe 2
Dersin Amacı
 Her disiplin önce iletişimle başlamaktadır. Açık, doğru bir iletişim olmadığı sürece kişilerarası iletişim süreci veya diğer iletişim süreçleri sağlıklı yürütülememektedir. İletişim inasanlığın var oluşundan günümüze,bilgi ve davranışları aktarmayı ve anlamlandırmayı sağlayan vazgeçilmez bir davranıştır.Dersin amacı, iletişim ile ilgili temel kavramların ve etkili iletişime yönelik pratiklerin öğrenilmesi. Temel iletişim bilgilerinin ardından günümüz rekabet şartlarında iletişim stratejilerinin önemini kavranak ve pratiklerini öğrenmektir.
Ön Koşullar --
Eş Koşullar
Özel Koşullar
Öğretim Üyeleri Öğr. Gör. İrem Aydoğdu, xx
Asistanlar
Ders Gün,Saat ve Yeri Cuma15:00-16:45 CATS
Görüşme Saatleri ve Yeri Cuma15:00-16:45 CATS
Öğretim Yöntem ve Teknikleri Bu ders, örgün olarak planlanmış ancak pandemi sürecinde yaşanan gelişmeler sonrası YÖK tavsiye kararları çerçevesinde dersin Dijital Uzaktan Eğitim yöntemiyle sürdürülmesine karar verilmiştir. Dersin teorik kısmı Güz Yarıyılında %100 Asenkron ve Senkron olarak zenginleştirilmiş dijital yöntem ile CATs V3.0 arayüzüyle verilecek ve sektörel E-Webinarlar ile desteklenecektir. Dersin Uygumalı kısımlarından verilebilenler yine Dijital Uzaktan Eğitim yöntemiyle verilecek, verilemeyen uygulamalar ise pandemi sürecinde yaşanan gelişmelere göre Güz Yarıyılı içerisinde Yarıyılın son döneminde CATs V3.0 sistemi üzerinden isteğe bağlı randevu yöntemi ile dönüşümlü seyretilmiş hibrit yöntem ile verilecektir.
Temel Kaynaklar -Filiz Balta Peltekoğlu, İletişimin Gücü, Beta Yayıncılık

- Ünsal Oskay, İletişimin ABC'si, İnkılapKitabevi

- Nazife Küçükaslan, Etkili İletişim Teknikleri, Ekin Yayıncılık

- Aysel Aziz, İletişime Giriş, Hiperlink Yayınları
- Erdem Taşdemir, Kişilerarası İletişim, Ekin Yayıncılık
Diğer Kaynaklar -Ders notları, tez, makale
Haftalık Ders Programı
Hafta Dersin İçeriği Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta İletişim ile İlgili Temel Kavramlar Sözlü Anlatım
2. Hafta İletişim Sürecinin Özellikleri ve İletişim Türleri Sözlü Anlatım
3. Hafta İletişim Sürecinin Süreci ve Öğeleri Sözlü Anlatım
4. Hafta İletişimde Engeller. İletişim ve Çatışma Sözlü Anlatım
5. Hafta İletişimi Etkileyen Toplumsal Faktörler Sözlü Anlatım
6. Hafta Sözlü İletişim - Konuşma ve Dinleme Sözlü Anlatım
7. Hafta Vize
8. Hafta İletişimde Sözlü iletişimi Bozan Nedenler Sözlü Anlatım
9. Hafta İkna Edici İletişim Teknikleri Sözlü Anlatım
10. Hafta İletişimde Dinleme ve Dinlemeye Engel Olan Faktörler Sözlü Anlatım
11. Hafta İletişimde Beden Dili, Kişilerarası iletişimde Mesafe ve Mekan Kullanımı Sözlü Anlatım
12. Hafta Tartışma ve Müzakere Teknikleri. Empati İletişimi Sözlü Anlatım
13. Hafta Etkili Yazışma Yöntemleri Sözlü Anlatım
14. Hafta İletişim ve Etik Sözlü Anlatım
15. Hafta Final Sınavı
16. Hafta
17. Hafta
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri Adet Yüzdesi(%)
Ödevler / Dönem Ödevi / Sunum 2 20
Final 1 80


ÖÇ-1İletişim ve iletişim biçimlerini tanımlayabilmek
ÖÇ-2Kültürü oluşturan ögeleri, kültür çeşitlerini ve kültürel süreçleri tanımlayabilmek
ÖÇ-3Etkili iletişim pratiklerine hakim olmak
Program Çıktıları
PÇ-1P.Ç. 1 Elektronik Ticarete dair temel kavramları öğrenme
PÇ-2P.Ç.2 Elektronik Ticaret ve İnternet ilişkisini doğru analiz edebilmek
PÇ-3P.Ç.3 Elektronik Ticaretle ilgili hukuksal boyutu tamamen kavramış olmak
PÇ-4P.Ç.4 Bilgi ekonomisine dair bilgi sahibi olmak
PÇ-5P.Ç.5 Elektronik ticaret ile bilgi sistemleri arasındaki ilişkiyi kavrayabilmek
PÇ-6P.Ç.6 Elektronik Ticaret ve Lojistik arasındaki ilişkiyi özümsemek
PÇ-7P.Ç.7 E-Ticaretteki vergilendirme sistemine hakim olmak
PÇ-8P.Ç.8 Pazarlamanın yeni nesil halini kavrayacak, kavramlara hakim olacak.
PÇ-9P.Ç.9 E-Ticaret kavramlarının öğrenilmesi ile birlikte dijital araç gereçlerin kullanımlarının da özümsenip yenilikçi işler ortaya koyacak seviyeye gelmek
PÇ-10P.Ç.10 E-Ticaret'te güvenlik meselesine dair bilgi sahibi olmak
Alan Yeterlilikleri Matrisi
Program Çıktıları - Öğrenim Çıktıları Matrisi
--
 PÇ 1PÇ 2PÇ 3PÇ 4PÇ 5PÇ 6PÇ 7PÇ 8PÇ 9PÇ 10
ÖÇ 1          
ÖÇ 2          
ÖÇ 3