İtibar, imaj, algı kavramlarının kurumlar açısından önemini belirtmek. Halkla ilişkiler faaliyetlerinin, kurumların itibarları açısından işleyişini anlamak.
Ön Koşullar
XXX Ders Adı...
Eş Koşullar
XXX Ders Adı...
Özel Koşullar
Dersin alınabilmesi için öğrenciden beklenen asgari yeterlilikler.(Örnekler: Yabancı dil seviyesi, derse devam, önceden edindiği kurumsal yeterlilikler vs. gibi)
Öğretim Üyeleri
Öğr. Gör. İrem Aydoğdu
Asistanlar
Ders Gün,Saat ve Yeri
Perşembe 09:00-10:45 2A10
Görüşme Saatleri ve Yeri
Perşembe 09:00-10:45 2A10
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
-Anlatım, Tartışma, örnekleme
Temel Kaynaklar
-- Reputation Management, Sabrina Helm, Kerstin Liehr Gobbers, Christopher Storck
- Kurumsal İletişim, Joep Cornelissen
- Kurumsal İtibar Yönetimi, Seda Kayapalı Yıldırım
- Halkla İlişkiler nedir?, Filiz Balta Peltekoğlu
Diğer Kaynaklar
-Ders notları, makale, tezler
Haftalık Ders Programı
Hafta
Dersin İçeriği
Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1. Hafta
Giriş Dersi; İtibar Kavramı...
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
2. Hafta
Günümüz Rekabet Ortamında Kurumsal İtibar
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
3. Hafta
Kurum Kimliği ve Unsurları
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
4. Hafta
İtibar Yönetimi ve Süreci
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
5. Hafta
Yeni Medya Ortamında İtibar Yönetimi
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
6. Hafta
Değişen Tüketici Profili ve İtibar Yönetimi
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
7. Hafta
Vize
Sınav
8. Hafta
Online İtibar Yönetiminde Yer Alan Unsurlar
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
9. Hafta
Online İtibar Yönetiminde Planlama
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
10. Hafta
Online İtibar Yönetimi Araçları I
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
11. Hafta
Online İtibar Yönetimi Araçları II
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
12. Hafta
Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve İtibar İlişkisi
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
13. Hafta
Online İtibar Yönetiminde Ölçümleme ve Analiz
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
14. Hafta
Genel Tekrar
Anlatım, Sunum, Tartışma, Örnekleme
15. Hafta
Final
Sınav
16. Hafta
17. Hafta
Değerlendirme Ölçütleri
Ölçüt Tipleri
Adet
Yüzdesi(%)
Ara sınav(lar)
1
40
Ödevler / Dönem Ödevi / Sunum
1
60
ÖÇ-1
İtibar yönetimi ile ilgili pratiklere hakim olmak
ÖÇ-2
Dijital ortamda markaların online itibar yönetimi ile ilgili yapması gerekenleri sıralayabilmek
ÖÇ-3
SEO ve online itibar yönetimi arasındaki ilişkiyi kavrayabilmek
Program Çıktıları
PÇ-1
P.Ç. 1 Elektronik Ticarete dair temel kavramları öğrenme
PÇ-2
P.Ç.2 Elektronik Ticaret ve İnternet ilişkisini doğru analiz edebilmek
PÇ-3
P.Ç.3 Elektronik Ticaretle ilgili hukuksal boyutu tamamen kavramış olmak
PÇ-4
P.Ç.4 Bilgi ekonomisine dair bilgi sahibi olmak
PÇ-5
P.Ç.5 Elektronik ticaret ile bilgi sistemleri arasındaki ilişkiyi kavrayabilmek
PÇ-6
P.Ç.6 Elektronik Ticaret ve Lojistik arasındaki ilişkiyi özümsemek
PÇ-7
P.Ç.7 E-Ticaretteki vergilendirme sistemine hakim olmak
PÇ-8
P.Ç.8 Pazarlamanın yeni nesil halini kavrayacak, kavramlara hakim olacak.
PÇ-9
P.Ç.9 E-Ticaret kavramlarının öğrenilmesi ile birlikte dijital araç gereçlerin kullanımlarının da özümsenip yenilikçi işler ortaya koyacak seviyeye gelmek
PÇ-10
P.Ç.10 E-Ticaret'te güvenlik meselesine dair bilgi sahibi olmak
